早わかりヨメテル
ヨメテルは、電話で相手先の声が聞こえにくいことがある人(以下、きこえにくい人)へのサービスとして、通話相手の声を文字にする電話アプリです。24時間・365日、双方向での利用、緊急通報機関への連絡も可能です。通話相手の声を文字にすることで、電話でのコミュニケーションをスムーズにする、法律に基づいた公共インフラとしてのサービスです。
通話相手には、通話の冒頭に以下のガイダンスが流れます。ガイダンス終了後より会話をはじめてください。
電話リレーサービスのヨメテルです。あなたの声を文字にして、相手に表示します。はっきりとお話しください。
30秒でわかるヨメテル
テキスト解説を読む
電話で、めちゃくちゃ小さい声で話す人いるよね?
スマホをね、耳にぐーって押し当てても
聞こえないときがあるんですよ
数字系はメールでやり取りするようにしてます
1時とか7時とかね
豆腐の話してると思ってたんですけど
甲府の話をしてたらしくて
“もしもし、聞こえてる?”
ううん、ヨメテル!
“電話リレーサービスのヨメテルです”
ヨメテルを使った電話について、わかりやすく説明します
通話についてもっと知る
きこえにくい人との通話について説明します。
カンタン登録、スグ使える
ここがポイント「相手の声が読める電話」
24時間365日利用でき、緊急通報にも対応、時間を選ばずいつでもお使いになれます。
-
会話のズレをなくす
話が嚙み合わないかも…。相手の声を文字でも読めるから、気後れすることなく電話で会話ができます。
-
その時々で選べる
電話のかけ先や目的に応じて、文字にする方法を「文字入力オペレータ」と「AI(自動音声認識)」から都度選べます。
-
緊急通報にも対応
事故や災害、急な体調不良等いつ起こるかわかりません。ヨメテルは110(警察)、119(消防)、118(海上保安庁)に対応しています。
-
登録後、すぐ使える
オンライン上で本人確認書類の認証ができる場合は登録手続きがカンタン。すぐにヨメテル用番号が発行され、通話を始めることができます。
料金体系 (通話料)
きこえにくい人が利用するには、以下の2通りの料金体系からお選びください。
月額料なしプラン
- 月額料
- 無料
- 通話料(固定電話着)
- 16.5円/分
- 税抜き15円
- 通話料(携帯電話着)
- 44 円/分
- 税抜き40円
月額料ありプラン
- 月額料
- 178.2円/月
- 税抜き162円
- 通話料(固定電話着)
- 5.5円/分
- 税抜き5円
- 通話料(携帯電話着)
- 33 円/分
- 税抜き30円
- ※緊急通報、フリーダイヤルは無料です
- ※0570から始まる電話番号(ナビダイヤル)への通話料金は、料金プランにかかわらず、30円/分です
- ※「音声を文字にする」料金は、電話リレーサービス料 より賄われます
利用体系についてもっと知る
イベントとニュース
もっとヨメテル