令和８年度スマホ教室におけるヨメテル登録サポート事業の公募について

お知らせ

掲載日 : 2026年08月17日

携帯ショップのスマホ教室におけるヨメテルの説明会、登録サポートの開催を行う事業者を公募いたします。

本事業の背景

一般財団法人日本財団電話リレーサービスは、聴覚障害者等の電話の利用の円滑化に関する法律（令和2年法律第 53 号。以下「法」という。）に基づき、令和７年１月23日から自身の声で通話相手に伝え、通話相手の声を文字で読むことができるサービスとして文字表示電話サービス（以下「ヨメテル」という。）を提供しています。
日本には約1400万人（「Japan Trak 2025 調査報告」((一社)日本補聴器工業会)および「人口推計」(総務省)よリ試算）の難聴者がいると想定されますが、「ヨメテル」の登録者数は未だ少なく、特に高齢者層において、アプリのダウンロードから登録までの間に離脱する事象が起きています。
このような背景を踏まえ、本事業は高齢者の身近な相談拠点である「携帯ショップ」のスマホ教室にて、講師による「ヨメテル」のサービス説明および登録サポートを実施することで、登録の円滑化と普及促進を図ります。

スマホ教室委託事業概要

＜スマホ教室募集要項＞

携帯ショップでのスマホ教室におけるヨメテルの説明会、登録サポートの開催

スマホ教室「ヨメテル登録サポート」の開催
報告（月次報告書の作成、提出）
請求（請求書の作成、提出）
その他、本活動に必要な業務

応募の条件

株式会社、合同会社、一般財団法人、一般社団法人、公益法人等、本業務を適切に遂行できる法人格を有すること。
応募者又はその役員等が、暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律第２条に定める暴力団、暴力団員又はその他反社会的勢力に該当しないこと。
経営状況が健全であり、委託期間中、問題なく本業務を遂行できること。
破産手続開始決定、民事再生手続開始決定、会社更生手続開始決定等の申立て手続中でないこと。
国（各府省庁）、地方公共団体等から、指名停止又は競争入札参加資格停止若しくは営業停止を受けていないこと。
すでに企業・法人としてスマートフォンの操作方法に関する顧客への説明、体験機会等の提供を行っていること。
実店舗で、対面での登録サポートを行うことができること。※オンライン開催不可
ヨメテルの機能・操作に精通している講師を起用できること。

委託期間

令和８年10月1日～令和９年3月31日

提出書類

以下の書類をご準備いただき、下記送付先までメールでお送りください。

※ご提出いただいた書類は当財団で責任をもって破棄いたします。返却はいたしませんので、ご承知おきください。
　また応募情報については第三者に開示又は提供することはございません。

提案書類（企画書）　※様式は問いません。
見積書　※様式は問いません。
※1 見積書フォーマットを活用する場合は、ホームページよりダウンロードください。
※2 見積金額は見込額での記載で構いません。
※3 見積金額は契約時の上限金額とし、精算時は実費での精算となります。
※4 インボイス登録事業者であるか否かを記載ください。
　また、インボイス未登録者の場合、消費税を見積書から除外してください。

【フォーマットダウンロード】

見積書フォーマット及び見本（Excel）
※法人で使用される見積書フォーマットがある場合は、そちらを活用いただいても問題ございません。

応募の受付期間

令和８年８月１７日(月)～令和８年９月２日(水)

問合せ受付窓口・連絡先・提出書類送付先

総務大臣指定電話リレーサービス提供機関
一般財団法人日本財団電話リレーサービス
カスタマーリレーションチーム（普及啓発）
担当：大澤、広末、広理

提出先： manabu@nftrs.or.jp