新たな文字化方法の提供を開始

プレスリリース

掲載日 : 2026年09月17日

拡充機能を適用するには、アプリのアップデートが必要です。
詳しくはこちらのお知らせをご確認ください。

AIと人間の協働「＋修正」で更なる精度向上へ
その他大幅な機能拡充も

ヨメテルは、電話で相手先の声が聞こえにくいことがある人（以下、きこえにくい人）へのサービスとして、通話相手の声を文字にする電話アプリです。

このたび、一般財団法人日本財団電話リレーサービス（総務大臣指定電話リレーサービス提供機関）は、2026年9月17日に、ヨメテルによる電話利用の体験価値向上を目的に「ヨメテル」の大幅な機能拡充を行いました。

「＋(プラス)修正」　―文字表示の精度が向上―　
AIによって表示された文字の一部を、文字入力オペレータが修正する機能です。AIの速度に人間の文脈理解が加わることで、通話相手の声がさらに読みやすく表示されます。
TTS (Text-to-Speech)　―声を使わない新機能―
「TTS」とは、「Text to Speech」を省略した表記で、ヨメテルで入力した文字を合成音声により読み上げ、通話相手に伝える機能です。音声電話の利用が難しい、吃音や声帯摘出など発話が困難な方を利用者像としてリリースする機能です。
ブラウザ版　―大画面で相手の声をより見やすく―
パソコンやタブレットのブラウザで、電話を受けたり・かけたりすることが可能です。
大きな画面で相手の声を読みたいといったニーズや、TTS機能を使用する際の文字入力の利便性に着目してリリースする機能です。

アプリ：iOSとAndroidのアプリを提供しています。新規登録をアプリから行うと、その場で本人確認の認証がとれればオンラインで手続きが完結し、最短10分でヨメテル用電話番号が発行されます。
ブラウザ版：ヨメテルをパソコンやタブレットのブラウザで利用できます。【新】

AI：AI（自動音声認識）によって、通話相手の声を文字にして表示します。
＋(プラス)修正：「AI」によって表示された文字の一部を、文字入力オペレータが修正します。【新】
文字化方法の設定：電話のかけ先や目的に応じて、文字化方法を「AI（音声認識）」と「＋修正」から都度選べます。
自分の発話を表示：通話相手の声だけでなく、自分の声も文字にして端末に表示する機能です。
通話内容の再表示：通話の終了後１時間に限り、端末に表示された文字を通話履歴より確認できる機能です。
発信後の切替：「＋修正」で発信し、混雑により待機になった場合、その場で「AI」に切り替えることができます。ただし、通話の途中で変更することはできません。
ピンチイン＆ピンチアウト：ヨメテルに表示される文字サイズを、通話中に指の操作で直感的に変更することができる機能です。
留守番電話：留守番電話で応答した内容を、事後に文字で確認できる機能です。
表示速度の調整：ヨメテルの画面上で、文字の表示速度を落とす機能です。ただし、通話相手にタイムラグを感じさせることがありますので、ご注意ください。 ※通話中に表示速度を変更することはできません。【新】

Text-to-Speech（TTS）：「TTS」とは、「Text to Speech」を省略した表記で、ヨメテルで入力した文字を合成音声により読み上げ、通話相手に伝える機能です。【新】

拡充機能を適用するには、アプリのアップデートが必要です。
詳しくはこちらのお知らせをご確認ください。

#電話のバリアフリー #電話のアクセシビリティ
ヨメテルは、通話相手の声をリアルタイムで文字にする電話アプリです

^{※１「JapanTrak 2025 調査報告」((一社)日本補聴器工業会)および「人口推計」(総務省)よリ試算}
^{※２「聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律（令和2年法律第53号）」}

総務大臣指定　電話リレーサービス提供機関　一般財団法人日本財団電話リレーサービス
広報チーム・上村　　TEL：070-8711-4455　 Email: pr@nftrs.or.jp